Norme per la Vendita e Uso Sezione

Necessaria una lettura preliminare prima di postare

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  1. Badruk
     
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    Questo forum non si assume nessuna responsabilità per qualsiasi truffa/inganno commesso da qualche utente del forum.

    Voi che decidete di comprare/vendere sul nostro forum,o in ogni caso sul web,dovete sapere che farlo comporta una piccola percentuale di rischio,in ogni caso.


    Vi consigliamo di tenere a mente questi piccoli consigli:

    - Non date mai, in qualunque caso, il numero della vostra carte di credito/bancomat o affini.
    - Non rivelate mai troppe informazioni (nome, indirizzo, etc..) prima di aver certezza della serietà della trattativa.
    - Per qualunque dubbio sulla serietà degli utenti vi preghiamo di chiedere consiglio agli amministratori.

    Se non si è mai compravenduto On-line

    La cosa è semplicissima, funge tutto tramite uffici postali:
    io venditore, preparo il pacco, e lo invio alla posta
    te acquirente, vai alla posta e invii i soldi

    In genere esistono regole convenzionali per tutto ciò, e sono principalmente queste:

    1. Il venditore invia il pacco DOPO aver constatato (o dopo che è stato effettuato) il pagamento da parte dell'acquirente...
    Esempio: te vai in posta paghi, POI me lo fai sapere e di conseguenza io invio il pacco... direi semplice, no?!

    2. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente, generalmente (ma questo è molto relativo...si presta ad accordi alle volte)

    Detto questo, la domanda ora è: come pagare?

    Esistono vari metodi:

    carta postepay (vai con il numero di carta del venditore, compili il modulo) e costa solo 1€...semplice e veloce...

    vaglia online, che costa sui 10€ e si possono andare a ritirare subito i soldi alla posta...

    vaglia normale, che costa 2.58€ ( per importi inferiori a 50€.. o il doppio per importi superiori a 50€), arriva dopo una settimana ma costa meno per l'acquirente

    pacco celere con contrassegno, le spese di spedizione si aggirano intorno a un tot di € in base alla modalità scelta e al peso del pacco.
    Per spedire si compila il modulo pagando le spese di spedizione, dunque al destinatario arriva la notifica a casa di avvenuta ricezione del pacchetto indi si va alle poste e si paga direttamente il contrassegno per poter ritirare il tutto, dopodichè al mittente giungerà il contrassegno da cambiare alle poste.
    I tempi dipendono dalla modalità di spedizione scelta.


    Come utilizzare questa sezione

    E' ovviamente esortato nonchè "stimolato" l'utilizzo nei titoli di espressioni come Cerco,Vendo,Scambio,Offro onde facilitare la lettura della sezione da parte di altri utenti.

    Dopodichè altri particolari potrebbero aiutare in caso di un orientamento più specifico delle vendite, ma rimangono del tutto facoltativi, sebbene si consigli l'uso di TAG opportuni (Es: [Conti Vampiro] Vendo Banshee oppure [Orchi e Goblin] Cerco Badruk 'Eadsplitta oppure [Chaos] Cerco modelli vari).


    Vademecum per chi frequenta il mercatino

    - acquisti e vendite via internet non sono un gioco: cercare sempre di mantenere la massima serietà, ponderando bene prima di agire;
    - un ripensamento è possibile, ma quando si è indecisi è sempre meglio attendere prima di impegnarsi;
    - è bene non impegnarsi per più di una transazione per volta, senza lasciare nulla in sospeso per troppo tempo;
    - è bene chiarire i tempi della transazione a livello preliminare, onde evitare spiacevoli malintesi;
    - solitamente quando si prende un impegno è bene portarlo a termine, salvo imprevisti (i quali sono rari e, il più delle volte, evitabili);
    - prima di additare la malafede dell'altro contraente, tentare prima di contattarlo (via pm, email...) e comprendere i motivi di un eventuale errore, ritardo o ripensamento;
    - risparmiare sulle spedizioni raramente è una buona idea: inoltre, per ordini di un certo valore, è sempre bene preferire un'assicurazione, onde evitare spiacevoli disguidi.


    Feedback:

    Il feedback è facoltà di chi riceve materiale e può essere inserito nel topic riguardante la transazione.
    Sebbene non sia obbligatorio, un encomio per la buona conduzione di un affare da parte del venditore è sempre apprezzabile e può rendere a questi il giusto riconoscimento agli occhi degli altri utenti che usufruiscono del mercatino.
    Per lo stesso motivo, eventuali mancati recapiti o comportamenti non eccessivamente seri e corretti è giusto che siano segnalati alle utenze tramite però topic apposito, proprio in virtù dell'eccezionale rarità di tali spiacevoli disguidi.
    Il topic di feedback negativo deve necessariamente avere nel titolo la tag [Feedback Negativo] seguita dal nickname dell'utente segnalato, nonchè contenere (anche in sintesi) i motivi della segnalazione.
    Data la natura sanzionatoria almeno dal punto di vista dell'immagine di questo strumento, si è invitati a farne uso se non in casi di necessità e dopo aver fallito con ogni altro mezzo: ogni abuso sarà ovviamente punito.

    Edited by "Interfector" - 16/4/2010, 12:47
     
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    A seguito di alcuni spiacevoli inconvenienti e di una sempre maggiore richiesta di certezza, prego tutti gli utenti di questa sezione di prendere visione e di adeguarsi integralmente a quanto riportato qui di seguito. Occorre precisare che questo thread intende fornire delle risposte chiare e comprensibili su come le vendite OnLine sono disciplinate dal nostro ordinamento giuridico.
    Ogni violazione delle seguenti regole può quindi essere perseguita in sede civile, oltre che penale nel caso più grave (v. truffa).

    General Disclaimer
    L'area mercatino è una zona affidata essenzialmente all’autonomia contrattuale dei privati e serve per favorire gli scambi e le compravendita dell'usato. L’amministrazione, in virtù del fatto che non persegue alcuno scopo di lucro (così come avviene con altri sistemi come Ebay) non è tenuta a fornire alcuna garanzia per le trattative svolte tra gli utenti.
    Essa non ha alcuna facoltà di fornire l’identità dei vari utenti, ma soprattutto non ha il potere di recuperare i dati personali di registrazione degli stessi (a tal proposito occorre ricordare che è negato in virtù del Codice di Riservatezza dei dati personali, 196/2003)
    Come previsto dall’art.1372 c.c. il contratto ha forza di legge tra le parti e non produce effetto rispetto ai terzi, questo significa che allo staff (moderatori e amministratori) non è addebitabile in alcun modo alcuna responsabilità di natura legale, pertanto è declinata ogni responsabilità ai legittimi autori del thread.
    Chiunque ha diritto a postare un'offerta o una richiesta, seguendo e rispettando quelli che sono i limiti previsti dalla legge.

    Accordo Preliminare
    Le trattative costituiscono la fase che precede l’eventuale conclusione di un contratto, esse hanno valore solo allo scopo di creare un accordo e di per sé non sono vincolanti. Il codice civile però prevede, ex.art.1337, che le parti nello svolgimento delle trattative e nella fase di formazione del contratto debbano comportarsi secondo buona fede, ovvero con correttezza e lealtà.
    Rientra nel principio di buona fede, anche un generale obbligo di chiarezza, di informazione reciproca e di avviso sugli aspetti di rilievo della contrattazione, in particolare, riguardo alle eventuali cause di invalidità del futuro contratto (condizioni dell’oggetto, eventuali danni, mancanza di pezzi); un dovere di custodia e di segretezza (ovvero di non divulgare i dati dell’altro contraente o notizie riservate).Bisogna poi compiere tutti gli atti necessari per la validità e l’efficacia del contratto (evitare dunque atteggiamenti ostruzionistici o latenti).

    Il recesso tardivo e ingiustificato dalle trattative (es. il venditore accondiscende alle condizioni dell’acquirente ma questo sparisce per un lasso di tempo notevole, dando notificazione del suo ritiro dalla trattativa dopo 1mese…) o la violazione del dovere di comportarsi secondo buona fede (v.sopra) comportano una responsabilità definita precontrattuale. A questa consegue il diritto al risarcimento danni, che include sia la perdita subita (danno emergente) sia il mancato guadagno (lucro cessante).
    Il risarcimento comprende quindi le spese affrontate per condurre la trattativa (spese di viaggio) a titolo di danno emerg. nonché i vantaggi che la parte avrebbe ottenuto con altre contrattazioni a titolo di lucro cessante (es. il venditore A si è impegnato con B per la vendita di un drago del caos dipinto a 100Euro, nel frattempo un terzo C offre ad A 150Euro per il drago. Ovviamente A rifiuta la proposta avendo già concluso il contratto di vendita con B, ma quest’ultimo non si fa vivo per un mese, data in cui notifica ad A il suo recesso dal contratto A questo punto A può chiedere un risarcimento danni a B pari alle spese affrontate per le trattative, sempre che vi siano state, più un interesse negativo pari a 50Euro a titolo di mancato guadagno, differenza rappresentata dall’occasione persa di vendita a C)

    Il c.c. definisce all’art.1321 il contratto come l’accordo di due o più parti per costituire, regolare, estinguere tra loro un rapporto giuridico patrimoniale. E certamente una compravendita di miniature rientra nella fattispecie generale della disposizione! D’altronde le miniature sono un bene suscettibile di valutazione economica, quindi ogni trattativa che si conclude in questa sezione può ritenersi a tutti gli effetti un contratto di vendita.
    All’art.1325 si definiscono quelle che sono i requisiti essenziali affinché un contratto possa essere valido ed efficace a tutti gli effetti: accordo (convergenza delle manifestazioni di volontà delle parti), causa (legame di corrispettività tra le prestazioni delle parti, nel caso di specie, lo scambio del bene contro il prezzo), oggetto (cosa che il contratto intende trasferire), forma (scritta o orale, ma in questo caso non è prevista nessuna forma particolare, come quelle all’art.1350).

    Ma prima di proseguire oltre, torniamo sul discorso Proposta ed Accettazione.
    Il contratto è concluso (1326c.c) nel momento in cui chi ha fatto la proposta ha conoscenza dell’accettazione dell’altra parte. Strettamente collegato è l’art.1335 che stabilisce l’importante regola per cui la proposta, accettaz. o ogni altra dichiaraz.si reputano conosciute nel momento in cui giungono all’indirizzo del destinatario, con l’eccezione della prova che deve dare quest’ultimo di essere stato senza sua colpa nell’impossibilità di averne notizia (viaggio o ricovero in ospedale).
    L’accettazione non conforme alla proposta vale come nuova proposta, ed in pratica si invertono le parti e spetterà all’originario proponente accettare o meno (non c’è conclusione del contratto quindi)
    La proposta può poi essere revocata fino a quando il proponente venga a conoscenza dell’accettazione dell’altra parte, ed allo stesso modo anche l’accettazione può essere revocata ma deve giungere a conoscenza del proponente prima della stessa accettazione.

    Qualora il contratto si è concluso seguendo le regole qui sopra esposte, allora il contratto è a tutti gli effetti concluso, e si risponderà di eventuali inadempimenti ai sensi dell’art. 1218e ss. (responsabilità contrattuale).


    Giudice di Pace
    Non avendo ancora studiato diritto processuale, vi propongo dei link che rimandano a questa materia, trattata in modo davvero chiara e esemplificatrice:
    http://www.giudicedipace.bologna.it/gdp_chi.htm

    Edited by "Interfector" - 30/9/2007, 08:35
     
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    Abbiamo deciso di adottare qualche piccolo accorgimento per avere una sezione ordinata e dai contenuti fruibili.
    Quindi prima di aprire una discussione nel blocco mercatino, seguite queste semplici regole.

    Nel titolo compariranno alcune tag:
    CITAZIONE
    [Cerco] [Vendo] [Scambio] [Mercatino]

    Voi dovrete cancellare tutte quelle che non riguardano il vs annuncio tenendo solo quella che fa al caso vostro.
    Se ad es. intendete vendere dovrete lasciare solo quella di [Vendo]

    La tag [Mercatino] deve essere usata in tutti quei casi in cui un utente ha intenzione di mettere in vendità molta roba, variegata per qualità, oppure nei casi in cui si voglia aprire una pagina personale di compravendita (ad es. vendo X, Y E cerco Z)

    Poi dovete specificare l'oggetto della discusione in modo chiaro (Es. [Vendo] Esercito 2000pti Impero) sfruttando il campo Descrizione per ulteriori dettagli.
     
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    Per rendere il blocco del mercatino sicuro e trasparente servirà la collaborazione di tutti. Se ciascuno di voi seguirà queste poche e semplici istruzioni renderà un contributo importante per la community ma soprattutto contribuirà a creare una rete solida e robusta di compravendita.

    Oltre a rispettare le regole interne della sezione mercatino, per ciò che riguarda il titolo e le tag della discussione e le regole di uppaggio, dobbiamo ordinare l'area feeedback e renderla più fruibile.
    Il punto di arrivo dovrà essere quello dove OGNI UTENTE POTRA' AVERE LA SUA PAGINA PERSONALE DI FEEDS. Ma purtroppo nel passato non abbiamo usato questa accortezza ed ora ci troviamo con una miriade di discussioni, sullo stesso utente, frammentate e sparse nella vecchia sezione feedback. Il vostro compito allora è quello di aprire una pagina personale nella sezione 'Area Feed & Valutazioni' ed inserire tutti i link alle vecchie discussioni che contengono vostri feedback. A quel punto provvederà un moderatore a sistemare e riordinare il tutto.

    Poi è stato creato un gruppo 'VENDITORE NON GARANTITO'
    venditorenongarantito
    al quale apparterranno tutti quei venditori che abbiano riportato una serie inequivocabile di feedback negativi. Oppure quegli utenti che agiscono con dolo (quindi coscientemente e volontariamente). Oppure quelli che evadono le richieste di chiarimento da parte dell'acquirente. Insomma si tratta di una ulteriore misura di protezione e di tutela verso gli acquirenti del mercatino IC.
    Ovviamente questa targhetta potrà essere rimossa solo dopo aver adeguatamente chiarito la propria situazione in area feedback.
    Potete vedere gli appartenenti a questo gruppo qui: https://warhammer.forumfree.it/?act=Members&g=11

    Grazie, e buona navgazione!
     
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    Al fine di rendere, a beneficio di tutti gli utenti della community, l'area del mercatino più razionale ed ordinata lo Staff comunica l'introduzione di un correttivo di equità nel regolamento di queste sezioni. Non si può considerare, a tutti gli effetti, una nuova regola dato che veniva già tacitamente rispettata dalla quasi totalità degli utenti ma preferiamo esplicitarla chiaramente al fine di evitare ogni problematica.

    Al fine di contrastare il fenomeno del multi-thread chiediamo agli utenti, che abbiano intenzione di pubblicare un annuncio nelle sezioni del blocco mercatino, l'impegno ad aprire una sola discussione di vendita/acquisto, per ogni sistema di gioco o sezione.
    La scelta è motivata dal fatto di evitare che singoli utenti aprano 4-5 threads di vendita che spingono in basso (e quindi non più visibili in prima pagina) gli annunci di vendita degli altri utenti.
    Pertanto ci sembra una cosa ragionevole definire un limite alla possibilità di creare nuovi annunci per il singolo utente; e come sempre l'attività di gestione e riordino della sezione è affidata all'intervento discrezionale e regolatorio del gruppo moderatore.

    Con questa disposizione lo staff non intende precludere alcuna possibilità di vendita/acquisto a privati o profesionisti presenti sul forum, bensì aiutare tutti gli utenti che si affidano al nostro mercatino, al fine di diventare un efficace punto di riferimento nel settore dell'usato della tridimensionalità ludica.
     
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    E possibile uppare la propria discussione di vendita solo dopo 3 gg dall'ultimo messaggio postato
     
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    ATTIVAZIONE SISTEMA FEEDBACK


    Al fine di ordinare e rendere sempre più efficiente ed efficace il sistema di scambio e vendita all'interno del mercatino, siamo lieti di comunicarVi l'attivazione di una nuova funzionalità del forum: infatti da oggi è possibile, al termine di una compravendita, rilasciare un FEEDBACK indicativo del grado di soddisfazione della transazione alla propria controparte contrattuale.


    PANNELLO FEEDBACK PERSONALE

    Ora ogni utente è dotato, all'interno del proprio profilo, di un bottone selezionabile contrassegnato dalla dicitura "Feedback" (nella barra nera in alto a sinistra).
    Cliccandovi si accederà alla relativa scheda Feedback che contiene il punteggio numerico delle valutazioni, espresse tramite i colori verde (positive) giallo (neutrali) rosso (negative), lo storico di tutte le valutazioni ricevute per esteso (descrizione letterale e risposte) e il pannello per l'inserimento di un nuovo giudizio.
    Inoltre è possibile linkare e/o accedere direttamente alla scheda Feedback di un utente, copiando la seguente stringa
    CODICE
    "&tab=feed"

    al termine dello user id
    Ad esempio, il mio ID utente è: https://warhammer.forumfree.it/?act=Profile&MID=33737
    Dunque la mia scheda feedback sarà: https://warhammer.forumfree.it/?act=Profile...=33737&tab=feed

    4YTp02w

    COME INSERIRE/GESTIRE UN FEEDBACK?

    Terminata una compravendita, iniziata e conclusasi qui sul forum, con un altro utente è possibile lasciare il proprio feedback, andando nella relativa scheda feed. dell'utente e compilando i tre campi obbligatori: OGGETTO (descrizione di cosa si è acquistato) , ESITO (dal menu a tendina selezionare se positivo-neutrale-negativo), COMMENTO (una descrizione del proprio giudizio sintetizzando punti di forza o debolezza durante la compravendita).
    Quindi cliccare il pulsante Invio ed attendere la comparsa del pop-up verde che indica il buon fine dell'operazione.

    dmHqFY3

    Un feedback può comunque essere sempre modificato o cancellato dal rispettivo Autore cliccando sui relativi tasti "Modifica" o "Cancella" (che compaiono di fianco al nome utente). Inoltre in caso di giudizio negativo è possibile replicare sinteticamente ai motivi della controparte cliccando il tasto "Rispondi" (che compare sempre di fianco al nome utente).
    In questi casi si apre un ulteriore pannello che adeguatamente compilato in tutte le sue parti realizza la modifica desiderata.

    iXOpR67

    E SE IL FEEDBACK E' INGIUSTO O FASULLO?

    Nel caso in cui un feedback contenga insulti o spam, oppure è stato dato immotivatamente o per dispetto, o in ogni altro caso in cui un utente ritenga di aver subito un abuso è possibile effettuare una segnalazione allo Staff cliccando sul relativo tasto "Segnala" (che compare di fianco al nome utente).
    In questo modo si aprirà una nuova finestra contenente tutti i dettagli del feedback ed un campo bianco in cui l'utente può motivare la sua richiesta di intervento.
    E' essenziale che l'istanza di revisione sia il più specifica e dettagliata possibile al fine di dare gli strumenti allo Staff di valutare l'opportunità del giudizio segnalato.
    I moderatori del Mercatino ovviamente sono gli unici ad avere i poteri di rimuovere i feedback ritenuti ingiusti o fasulli.

    6cYJYmX

    Quando si termina una compravendita lo Staff consiglia quindi di utilizzare il nuovo sistema di feedback ai fini di una maggiore fruibilità e comprensione ma suggerisce di scrivere comunque un commento (che si può considerare di backup) nella relativa sezione del forum, per avere sempre una traccia delle proprie valutazioni (nel caso di imprevisti o perdita di dati, causa rottura server script, di cui lo Staff del forum dichiara sin d'ora di non essere responsabile o in alcun modo criticabile).
     
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6 replies since 3/3/2005, 17:58   5258 views
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